1. Qual a capacidade do Estádio José Alvalade?
50.076 espectadores, embora nos jogos da Liga dos Campeões a capacidade possa ser menor.
2. Quais são os bilhetes mais caros e os mais baratos?
Os bilhetes disponíveis em bilheteira mais caros são para os Lugares VIP, enquanto que os mais baratos são Superior Bancada B.
3. Onde se situam as claques do Sporting? E os adeptos adversários?
São 3 as claques do Sporting Clube de Portugal: Juventude Leonina (Sector A14), a Torcida Verde (Sector A23) e os Directivo Ultras XXI (Sector A17). Aos adeptos adversários está reservado o sector A9 podendo de acordo com a solicitação de bilhetes expandir para os sectores A7, A11, B7, B11 E B13. Estes sectores são protegidos com barreiras físicas verticais (Redes metálicas), filas de cadeiras desocupadas e cordões humanos de segurança (ARD'S e Polícia).
4. Qual a quota de sócio necessária para ter acesso ao Estádio?
Para além do título de ingresso requerido (Gamebox ou bilhete), os sócios do Sporting terão de ter a quota em dia, entenda-se pelo menos o pagamento da quota do mês anterior. O horário do Centro de Atendimento nos dias úteis é das 10h às 20h. Em dias de jogo, o atendimento abre às 10h e encerra ao intervalo do jogo (tal como as bilheteiras).
5. As crianças podem entrar livremente no Estádio?
É proibida a entrada a crianças com menos de 3 anos. Em dias de eventos, a entrada de crianças com idade inferior a 12 anos só será permitida se obrigatoriamente acompanhadas por adultos; a gestão do Estádio poderá obrigar à compra de bilhete normal a crianças a partir dos 3 anos desde que o risco do evento assim o determine. Pessoas com idade superior a 12 anos, poderão aceder ao Estádio em dias de evento, desde que possuidoras de título de ingresso válido).
6. Posso tirar fotografias durante um jogo em Alvalade?
É expressamente proibida a utilização de máquinas fotográficas e de filmar profissionais. Apenas será permitida a captação de imagens através de equipamentos compactos de pequenas dimensões, sem intermutabilidade de lentes e com zoom até 150mm).
7. Onde posso guardar o capacete da moto ou outro qualquer objecto proibido de entrar no Estádio?
Existem duas salas com a designação 'Guarda Objectos' em redor do Estádio José Alvalade (uma junto à Porta 2 e outra junto à Porta 3) onde poderá guardar os objectos sem qualquer custo até 30 minutos após o final do encontro.
8. Quais os acessos para os deficientes motores?
Os deficientes motores dispõem de duas zonas específicas, no piso 2 da Superior Sul e Superior Norte do Estádio, servidas por elevadores dedicados e instalações sanitárias adaptadas. Cada bilhete de deficiente motor terá direito a um acompanhante (preço único para os dois bilhetes).
9. Posso entrar com comida e bebida no Estádio?
Por razões de segurança e de protecção comercial dos operadores do Estádio, é expressamente proibida a introdução de comidas e bebidas no Estádio. São abertas excepções a alimentos para crianças e por prescrição médica para adultos.
10. Qual a estação de metro mais próxima para chegar ao Estádio?
Poderá chegar ao Estádio de metro através da Linha Amarela ou Verde (saída na Estação do Campo Grande).