SPORTING CP

Não. O acesso dos praticantes ao Multidesportivo é exclusivo para os dias/horários das atividades/modalidades praticadas.

Neste enquadramento, o praticante pode aceder ao Multidesportivo: 30 minutos antes do início da sua atividade, e pode permanecer até 30 minutos após o término da mesma.

Apresentamos o procedimento para a entrada e saída do Complexo Multidesportivo

a) Entrada: o praticante deve ser o primeiro a entrar, para que seja acionada a permissão de acesso para o seu acompanhante, que deve nesse momento passar o seu cartão de acesso.

b) Saída: após término da atividade, deverá ser o acompanhante do praticante a sair em primeiro lugar. Posteriormente, o praticante deve passar o seu cartão para saída (o praticante pode permanecer no Multidesportivo até 30 minutos após terminada a atividade/modalidade).

c) Torniquete de Modalidade: acesso específico para praticantes Portadores de Deficiência, colégios/creches, fornecedores, colaboradores.

Nota: o cartão de acompanhante é validado na entrada e saída enquanto o praticante se encontrar no interior do Multidesportivo. Enquanto o praticante permanecer dentro no Multidesportivo, o acompanhante poderá sair e entrar sempre que necessário.

É permitido o acesso ao Multidesportivo nos 30 minutos que antecedem a atividade, durante o tempo da atividade e pode permanecer até 30 minutos após o término da mesma.

Sim. À semelhança do que já é praticado, os praticantes têm direito a estacionamento gratuito durante o período de 90 minutos. O ticket de estacionamento deve ser validado nos postos de Segurança dos pisos 0 ou -1 do Multidesportivo, mediante apresentação obrigatória do cartão do praticante. O cartão de acompanhante, por si só, não permite a validação do ticket de estacionamento.

Os praticantes do Complexo Multidesportivo podem dirigir-se ao Centro de Atendimento a Sócios e Modalidades, no Piso 1 da Loja Verde do Pavilhão João Rocha, para:

      - Inscrições/renovações;

      - Pagamento de mensalidades;

      - Activação do seguro (em caso de lesão desportiva);

      - Informação/esclarecimento sobre modalidades, horários e a sua prática;

      - Solicitar nova via/emissão dos cartões de acesso;

      - Actualização/alteração de dados.

O atendimento a praticantes do Multidesportivo é efetuado de Segunda a Domingo das 10h às 20h. Em dias de jogo, funciona das 10h às 13h.

Além das vantagens e benefícios comerciais que todos os Sócios do Sporting CP têm, como por exemplo a possibilidade de aquisição de Gamebox (produto exclusivo para Sócios), aquisição de bilhetes de jogo e merchandising com desconto, os Sócios têm um conjunto de Direitos e Deveres que estão definidos nos Estatutos do Clube (consultar aqui).

Os sócios do Sporting CP com quotas em dia têm o DIREITO de:

a) Participar nas Assembleias Gerais (AG) do Clube, apresentar propostas, intervir na discussão e Votar;

b) Ser eleito para órgãos sociais; 

c) Requerer a convocação de AG extraordinárias, nos termos dos presentes estatutos;

d) Examinar, nos termos estatutários, os livros, contas e demais documentos, nos oito dias anteriores à data estabelecida para a AG respectiva;

e) Propor a admissão de sócios e recorrer, para a AG, das deliberações do Conselho Directivo que tenham rejeitado a proposta;

f) Solicitar por escrito aos órgãos sociais informações e esclarecimentos e apresentar sugestões úteis para o Clube;

g) Requerer ao Conselho Directivo a suspensão do pagamento de quotas, com fundamento em motivos devidamente justificados;

h) Receber e usar as distinções honoríficas e os galardões previstos nestes estatutos; 

i) Pedir a exoneração de sócio;

j) Frequentar as instalações sociais e desportivas, bem como utilizar-se delas em harmonia com os regulamentos internos e as prescrições directivas.

Os sócios do Sporting CP com quotas em dia têm por DEVERES: 

a) Honrar o Clube e defender o seu nome e prestígio;

b) Pagar as quotas ou outras contribuições que lhes sejam exigíveis nos termos estatutários; 

c) Cumprir pontualmente as disposições dos estatutos e regulamentos do Clube e acatar as deliberações dos órgãos sociais e as decisões dos dirigentes;

d) Congregar-se exclusivamente nos termos e condições estabelecidos nos presentes estatutos; 

e) Aceitar o exercício dos cargos para que sejam eleitos ou nomeados e exercê-los com exemplar conduta moral e cívica e em conformidade com a orientação definida pelos órgãos sociais do Clube;

f) Zelar pela coesão interna do Clube;

g) Manter impecável comportamento moral e disciplinar de forma a não prejudicar os legítimos interesses do SPORTING CLUBE DE PORTUGAL, nomeadamente defendendo e zelando pelo património do Clube;

h) Manter, até a Assembleia Geral respectiva, a confidencialidade das informações obtidas através do exame aos livros, contas e demais documentos, respeitando, em qualquer caso, a honra do clube, o seu nome e prestígio, bem como a sua coesão interna;

i) Comunicar ao Conselho Directivo no prazo máximo de sessenta dias a mudança de residência.

Para alteração/atualização dos seus dados de sócio poderá registar-se no site, criando a sua Área de Sócio, através do seguinte link: http://www.sporting.pt/pt/login. Ser-lhe-à permitida a alteração de todos os dados, exceto: data de nascimento, número de contribuinte, BI ou número de Cartão de Cidadão.

Para este efeito e/ou caso detete algum erro nos seus dados, poderá contactar-nos através da Linha Sporting (707 20 44 44), utilizando a área de Alertas e Sugestões exclusiva a sócios (em https://www.sporting.pt/pt/contactos) ou dirigindo-se presencialmente ao Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha.

Após alterações nos Estatutos do Sporting Clube de Portugal (link: http://www.sporting.pt/sites/default/files/documentos/estatutossportingcp_051014.pdf), os sócios que detinham a categoria de Sócio Correspondente, foram automaticamente actualizados para o Escalão C da categoria de Sócio Efectivo. A quota mensal é de 4,33€, num total de 56,29€/ano.

Para consultar as campanhas que temos actualmente para recuperação do antigo número de sócio ou data de admissão, poderá consultar as condições em https://socionumminuto.sporting.pt/#!regressar.

Para obter imediatamente os dados relativos à sua admissão anterior poderá utilizar o seguinte link https://socionumminuto.sporting.pt/index.php/regresso, colocando os dados que forem solicitados.

Em caso de qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, poderá contactar-nos através da Linha Sporting (707 20 44 44) ou dirigindo-se presencialmente ao Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha, com o máximo de elementos/dados possíveis que tiver relativamente à sua admissão/nº antigo.

Poderá aceder à sua Área de Sócio (http://www.sporting.pt/pt/login) no site e carregar/atualizar os seus dados de forma a que possa receber as nossas notificações e comunicações, via SMS ou e-mail.

Para cancelamento das comunicações deverá contactar a Linha Sporting (707 20 44 44) ou dirigir-se ao Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha. Poderá ainda enviar por correio uma comunicação para os nossos serviços, ao cuidado do Departamento de Sócios, Sporting Clube de Portugal, para a morada do Estádio.

Caso tenha deixado de receber as nossas comunicações e queira esclarecimentos ou voltar a ativá-las, poderá contactar-nos pelos meios descritos no parágrafo anterior.

As quotas podem ser pagas com as seguintes opções de periodicidade:

- Mensal; 

- Bimestral;

- Trimestral;

- Semestral;

- Anual.

Caso tenha o método de pagamento de quotas através de Referência Multibanco, receberá notificações via E-mail ou SMS para pagamento, consoante a periodicidade escolhida para pagamento.

Se não recebeu a referência, poderá solicitar a mesma:

» acedendo ao separador "Quotas" na sua Área de Sócio no site (através de http://www.sporting.pt/pt/login);

» entrando em contacto com a Linha Sporting através do 707 20 44 44;

» dirigindo-se ao Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde no Pavilhão João Rocha.

Para cancelar o débito direto como pagamento de quotas deverá:

- endereçar uma carta a expressar a sua intenção, ao cuidado do Departamento de Sócios, para a morada do Estádio José Alvalade;

- solicitar presencialmente no Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha.

Acedendo à sua Área de Sócio no site (através de http://www.sporting.pt/pt/login), ou dirigindo-se presencialmente ao Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha.

A Sportinveste Multimédia informa da existência de um mecanismo extrajudicial de resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contrato de compra e venda ou de serviços online, a que os consumidores residentes na União Europeia podem recorrer, querendo, para resolver diferendos eventualmente resultantes de compras online feitas a comerciantes estabelecidos na União Europeia. Clicando no link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main, será direcionado para a referida plataforma e terá acesso à informação das entidades nacionais de resolução alternativa de litígios.

Ainda assim, em cumprimento do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, a Sportinveste Multimédia dá a conhecer a lista de entidades nacionais para resolução alternativa de litígios (entidades RAL) disponíveis. Mais informa a Sportinveste Multimédia que não é aderente de qualquer dessas entidades RAL.
Lista de entidades RAL:

• CNIACC Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.arbitragemdeconsumo.org);
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt);
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto (www.cicap.pt);
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo Distrito de Coimbra (www.centroarbitragemdecoimbra.com);
• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve (www.consumidoronline.pt);
• Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave (www.triave.pt);
• Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado (www.ciab.pt);
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (www.srrh.gov-madeira.pt).

Para compra de bilhetes, os sócios do Sporting CP devem ter a quota regularizada, entenda-se pelo menos o pagamento da quota do mês anterior à data de realização do jogo.

Os espectadores com mobilidade reduzida dispõem de uma área específica situada no piso 2 da Bancada A Superior Norte (entrada pelo Multidesportivo, com acesso pelo piso -1), servida por elevadores dedicados e instalações sanitárias adaptadas. Cada bilhete de espectador com Mobilidade Reduzida (BIM) terá direito a um acompanhante (preço único para os dois bilhetes). Existe também uma tipologia de Gamebox para Sócios com Mobilidade Reduzida, permitindo ao Sócio que traga sempre um acompanhante ao jogo.

Diante dos elevadores de acesso existem lugares de estacionamento reservados para pessoas com mobilidade reduzida. Para apoio e monitorização, estará um Assistente de Recinto Desportivo que fará o controlo do bilhete e indicará o elevador de acesso ao Piso 2 do Estádio José Alvalade.

A utilização de elevador para acesso ao Lugar no Estádio José Alvalade é permitida nas seguintes situações:

- Sócios que apresentem o cartão Gamebox com dístico de elevador impresso no cartão;

- Ser portador de um bilhete específico para mobilidade reduzida (BIM);

- Ter incapacidade motora visível.

No caso de ser Sócio com Gamebox, para beneficiar do dístico de elevador no cartão Gamebox, terá que: 

- Ter lugar anual renovado para a época em curso;

- Ter mais de 65 anos;

- Ser titular de documento médico atestando dificuldades físicas de usar escadas;

- Ser titular de impedimento físico temporário, devidamente comprovado ou visível.

Todas as declarações médicas que atestem incapacidade física para aceder ao seu Lugar de Gamebox, e deseje ter acesso ao elevador, devem ser apresentadas no Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha, para que – após validação – lhe seja atribuído um dístico de utilização de elevador, impresso directamente no cartão Gamebox. 

Existem duas salas com a designação "Guarda Objectos" em redor do Estádio José Alvalade (junto à Porta 1 e Porta 3) onde poderá guardar os objetos sem qualquer custo. Os objetos que forem deixados nestes locais devem ser levantados, no máximo, até 30 minutos após o final do jogo.

No Regulamento do Estádio José Alvalade, que poderá consultar através de https://www.sporting.pt/pt/clube/infraestruturas/estadio-jose-alvalade/r..., pode verificar quais os objetos que não podem entrar no Estádio.

Em dias de jogo no Estádio José Alvalade, o atendimento a Sócios do Sporting Clube de Portugal é efetuado no posto de Atendimento a Sócios em Dia de Jogo junto à Porta 3 do Estádio. Este posto funciona exclusivamente em dias de jogo, das 10h até ao início da 2ª parte do jogo.

Este posto destina-se à resolução de problemas/situações de toda a temática de Sócios do Sporting CP, por exemplo:

- pagamento de quotas;

- substituição de cartões (de sócio e Gamebox);

- troca de lugares;

- atualização de dados.

Para resolução de problemas/situações relacionadas com bilhetes, deverá dirigir-se ao posto da Bilheteira devidamente identificado como Bilheteira Dia de Jogo.

Em dias de jogo no Estádio José Alvalade poderá efetuar o pagamento de quotas:

- no posto de Atendimento a Sócios em Dia de Jogo, junto à Porta 3;

- no site do Sporting CP, no separador "Quotas" sua Área de Sócio (aceda através de http://www.sporting.pt/pt/login);

- utilizando os dados de pagamento enviado para os seus contactos associados à sua ficha de sócio (caso tenha o modo de pagamento de quotas através de Referência MB).